後疫情時代，我們該何去何從

學務處諮職組　張祐瑄諮商心理師

今年世界變得很不一樣，出現了一種前所未見的流行傳染病「新型冠狀肺炎(covid-19)」。不過短短幾個月的期間，卻以驚人的速度肆虐各地，數千萬人不幸感染疾病，更有百萬生命突然殞落。然而，倖存下來的人們也受到了許多衝擊，無論是心理或現實層面，除了對逝者感到悲憫不捨，也可能面臨生活型態變動、失去學業、失去工作、失去人際信任、失去對未來的信心等，經歷一連串的失落議題。

過去幾個月以來，台灣疫情較為趨緩但世界情勢仍然嚴峻，在輔導諮商實務現場，我們觀察到部分學生的主訴議題為肺炎疫情影響了生活，已經規劃好的人生要重新來過，習慣的生活模式被迫調整，必須另外再找尋出路。可以預見在這一波肺炎疫情尚未明朗前，似乎暫無盡頭的不確定感讓學生面臨許多衝擊；而且這個狀況不只發生在諮商室，還有更多在校園中的學生正親身經歷著。

失落是一個歷程，美國精神科醫師Elizabeth Kubler-Ross依據臨床觀察，統整出我們面對悲傷的「悲傷五階段」 (The Five Stages of Grief)：
1.否認／隔離 (denial & isolation)
2.憤怒 (anger)
3.討價還價 (bargaining)
4.沮喪 (depression)
5.接受 (acceptance)

值得注意的是，每個人的悲傷階段歷程有所差異，這幾個階段可能反覆出現，也未必每個人都會繼續往前走，不一定會到達最後的接受階段。這個理論協助我們更了解面對悲傷的心理歷程，同時允許自己的悲傷。Kubler-Ross的合作夥伴David Kessler在2019年加入第六階段：尋找意義 (finding meaning)。每個失落經驗都獨一無二，找到屬於自己的意義，未必要正向美好，最重要的是真實。透過這歷程來延續對於失落事件的愛，也延續自己的人生旅途。

相較於可預期的情況，非預期失落讓人更為措手不及，認知、情緒、生理、行為各面向突然當機無法運轉。然而即使身處悲傷之中，我們卻經常責備自己的失功能，因此陷入一個負向迴圈。美國心理學家John D. Krumboltz以蝴蝶效應為啟發，提出「善用機緣論 (planned happenstance theory)」，鼓勵我們預做計畫並採取行動，正向回應非預期事件視為契機，並抱持開放好奇的心態。至於如何實踐善用機緣論呢？不妨掌握五個技巧：好奇、堅持、彈性、樂觀及冒險。

國際環境瞬息萬變，置身其中的我們很難不被牽動，不如順應外在嘗試借力使力。原本的規畫因為疫情暫時中止，利用空窗期就近修讀有興趣的課程、善用線上平台資源、精進原有才藝、經營人際關係與家庭等。世界變得安靜起來，我們有更多機會聆聽內心聲音，盤點資源並超前部署，思索內在需求與未來趨勢再予以強化。春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪，學習不侷限於校園，我們鼓勵學生體驗人生各個階段，並與自我生命經驗進行深度對話，將所思所想帶回日常生活之中，從而展露不同生命價值。